Chargé(e) de service client

Stage

A propos de Winalist

Winalist est une marketplace, disponible en 11 langues, qui permet aux domaines viticoles de proposer à la réservation des expériences œnologiques. Sur la plateforme, voyageurs du monde entier peuvent facilement réserver une visite de caves en Champagne, un atelier dégustation en Bourgogne, une balade dans les vignes à Bordeaux, etc …

Aujourd’hui Winalist compte près de 600 domaines inscrits sur la plateforme et proposent plus de 800 expériences en France, en Italie, en Espagne et au Portugal.

Nous recherchons des nouveaux talents pour nous aider à construire un leader européen de l’œnotourisme.

 

Description du poste

Voici quelques unes des missions qui te seront confiées :

  • Répondre aux demandes des clients depuis le Chat
  • Concocter des suggestions d’expériences parfaitement adaptées aux recherches des voyageurs
  • Gérer les réservations des visiteurs
  • Assurer une bonne relation entre Winalist et les domaines viticoles partenaires

Au sein de notre équipe, c’est toi qui sera au contact direct de nos utilisateurs

 

 

Profil recherché

😄 L’empathie est l’un de tes principaux traits de caractères
💪 Ton orthographe est irréprochable
🇬🇧 Tu es parfaitement anglophone
🇮🇹 Parler italien est un +
🇪🇸 Parler espagnol est un +
🍷 Tu es intéressé(e) par le vin
✈️ Tu aimes voyager et organiser tes séjours

 

 

 

+ d'infos

Type : Stage

Lieu : Reims, France

Ouverture du poste : à partir de sept. 2021

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